종현님~ 에고, 그렇게 도착을 했다니, 너무 죄송해요.
3개분에 대해서는 바로 적립금 처리 해드리겠습니다.
저희가 매년 복숭아를 진행하면서 말씀드리지만, 농가에서 나오는걸 그냥 보내드리는것이 아니라 하나하나 3차에 걸쳐 검품을 하는데요,
그 과정에서도 농민분들은 괜찮다고 주셨지만 저희가 보기엔 흠과여서 걸러내는 비율이 거의 30%가 넘어간답니다.
그렇게 해서 보완재로 포장해 보내드려도 가다 배송중에 던지거나 해서 멍이 들면 복숭아는 수분이 많고 당고가 높기때문에
2~3시간만에도 곰팡이가 생겨난답니다.
한여름 무더위에 배송하는 제품의 특성상 충분히 가능한 일이라 복숭아 진행을 늘 고민하지만, 또 당도나 크기때문에 원하시는분들이
많아 문제가 생기는 경우 처리를 해드리는것을 전제로 보내드리고 있답니다.
아이스포장이 가능하다면 이 문제를 줄일 수 있겠지만, 복숭아는 아이스포장을 하면 맛이 떨어지는 품목이라 그렇게 포장하지 않고 있어요.
파손이나 외부충격은 아무리 기사님들께 말씀드려도 해결될 수 있는 부분이 아니다보니 감안하고 저희가 사후처리를 해드린답니다.
언제든 꼭 말씀주시면 처리해드리니 불편하신점은 글 남겨주시거나 고객센터로 남겨주셔요.
예쁘게 잘 도착했더라면 좋았을텐데 죄송해요. ㅠ_ㅠ
저희도 좀 더 신경써서 포장하겠습니다.
기분 좋은 일 가득한 한주 되시고요!!!
감사합니다.
댓글목록
작성자 greendoor
작성일 2019-08-08 20:02:04
평점
3개분에 대해서는 바로 적립금 처리 해드리겠습니다.
저희가 매년 복숭아를 진행하면서 말씀드리지만, 농가에서 나오는걸 그냥 보내드리는것이 아니라 하나하나 3차에 걸쳐 검품을 하는데요,
그 과정에서도 농민분들은 괜찮다고 주셨지만 저희가 보기엔 흠과여서 걸러내는 비율이 거의 30%가 넘어간답니다.
그렇게 해서 보완재로 포장해 보내드려도 가다 배송중에 던지거나 해서 멍이 들면 복숭아는 수분이 많고 당고가 높기때문에
2~3시간만에도 곰팡이가 생겨난답니다.
한여름 무더위에 배송하는 제품의 특성상 충분히 가능한 일이라 복숭아 진행을 늘 고민하지만, 또 당도나 크기때문에 원하시는분들이
많아 문제가 생기는 경우 처리를 해드리는것을 전제로 보내드리고 있답니다.
아이스포장이 가능하다면 이 문제를 줄일 수 있겠지만, 복숭아는 아이스포장을 하면 맛이 떨어지는 품목이라 그렇게 포장하지 않고 있어요.
파손이나 외부충격은 아무리 기사님들께 말씀드려도 해결될 수 있는 부분이 아니다보니 감안하고 저희가 사후처리를 해드린답니다.
언제든 꼭 말씀주시면 처리해드리니 불편하신점은 글 남겨주시거나 고객센터로 남겨주셔요.
예쁘게 잘 도착했더라면 좋았을텐데 죄송해요. ㅠ_ㅠ
저희도 좀 더 신경써서 포장하겠습니다.
기분 좋은 일 가득한 한주 되시고요!!!
감사합니다.